Une femme se fait charger 115 000$ à cause d'une erreur de la compagnie Sephora

Il s'agit d'une histoire rocambolesque racontée par une internaute, nommée Emma Kate, sur Tiktok.

Celle-ci affirme avoir été facturée d'un montant astronomique de 115 000$ par l'entreprise de produits de beauté Sephora alors qu'elle avait seulement effectué quelques achats sur la boutique en ligne.

Lorsqu'elle a découvert l'erreur monumentale, la jeune femme a tout de suite entrepris des démarches auprès de Sephora afin que cette dernière la rembourse.

Toutefois, elle raconte que les échanges de courriels avec la compagnie se sont avérés longs et pénibles, sans pour autant satisfaire à ses attentes.


Elle a tout de même réussi à faire effacer une partie des frais mais un montant de 90 000$ à payer apparaissait toujours dans son compte.

Au fil des discussions, on lui a finalement expliqué que sa commande initiale aurait été enregistrée des centaines de fois dans le système informatique, ce qui aurait mené à ce coût astronomique.

Dans une vidéo, elle prouve qu'elle s'est fait offrir la maigre somme de 100$ en carte-cadeau en guise de dédommagement. Elle espérait au minimum se faire rembourser ses plus récentes commandes mais ce qui ne fût pas le cas.

La femme dit trouver cette mesure ridicule compte-tenu du délai et de la complexité des démarches entreprises. D'autant plus qu'elle n'était en rien responsable de l'erreur faite par la compagnie.

Voici l'histoire invraisemblable qu'elle explique :


Source : Conneries Qc